Questions fréquentes
Délais, devis, données personnelles, rachat : tout ce que nos clients nous demandent le plus souvent.
Combien de temps dure une réparation ?
Un écran se remplace en 15 à 45 minutes, une batterie en moins de 30 minutes, une vitre arrière en 1 heure environ. 80 % des réparations sont rendues dans la journée.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Non, la boutique est ouverte 7 jours sur 7, de 10h à 19h, sans rendez-vous. Le devis en ligne vous permet toutefois de connaître votre tarif à l'avance et de réserver un créneau.
Comment fonctionne le devis en ligne ?
Sélectionnez votre modèle et votre panne sur notre module en ligne : vous obtenez le tarif exact en 2 minutes, 24h/24, gratuitement et sans engagement.
Dois-je supprimer mes données avant la réparation ?
Non. Nous testons l'appareil avec vous à l'entrée et à la sortie de l'atelier. Vos données restent sur votre téléphone et votre code n'est pas nécessaire.
Quelles marques réparez-vous ?
Toutes les marques : Apple (iPhone, iPad), Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Huawei, Honor, Oppo, OnePlus et d'autres sur demande, ainsi que les tablettes.
Comment fonctionne le rachat de mon téléphone ?
Appelez-nous au 09 71 18 53 72 pour une estimation immédiate, puis passez en boutique : après vérification de l'appareil devant vous, le paiement se fait en cash, le jour même.
Proposez-vous un service de ramassage ?
Nous proposons la réparation à domicile ou au travail, et pour toutes les réparations complexes, nous proposons aussi le ramassage de l'appareil ainsi que la restitution (frais de coursier à prévoir).
Vendez-vous des accessoires ?
Oui : coques, verres trempés posés sur place, films hydrogel (silicone translucide ultra résistant) pour smartphones et tablettes, chargeurs, câbles, batteries externes et écouteurs, pour toutes les marques courantes.
Les réparations sont-elles garanties ?
Oui, toutes nos interventions sont garanties 3 mois, pièces et main-d'œuvre.
Une autre question ? Appelez-nous, nous répondons 7j/7 de 10h à 19h.